据全球市场研究公司eMarketer公布的最新数据显示，包括实体店和互联网销售在内的全球零售额2014年将达到22.5万亿美元。未来几年全球零售市场将稳步发展，2018年全球零售额预计将增长5.5%，达到28.3万亿美元。
　　以上是eMarketer首次对全球零售市场和全球电子商务零售额作出预测。整个预测还包括22个国家的零售总额和电商零售额，以及这些市场中通过互联网购物的消费者数量。
　　在互联网销售的零售产品和服务方面，2014年电子商务占全球零售市场的5.9%，达1.3万亿美元。到2018年，该比例将增至8.8%，达到将近2.5万亿美元，但零售电商仍只是实体店销售的一小部分。
　　eMarketer称，目前，中国和美国是世界最大的电子商务市场，2014年占全球互联网零售额的55%以上。到2018年，中国电子商务零售额将超过1万亿美元，占全球总额的40%以上。届时，美国零售电子商务市场销售额将近5000亿美元。英国约为1250亿美元，排名第三位。
　　零售总额中的电子商务销售额在不同市场有着不同意义。就美国而言，这一数字显示出实体零售持续强劲，以及美国消费者对于实体店消费的喜好。约63%的美国人在2014年使用互联网购物，但仅6.5%的美国零售额来自互联网交易，到2018年这一数字增长到8.9%。换言之，大部分美国消费者在网上购物，但每消费11美元中有10美元是在实体商店消费。
　　其他两大电子商务市场，中国和英国的电子商务销售额在本国零售总额中的占比要比美国高得多。电子商务发展趋势在中英两国各有不同。