与中国一样，印度的电商市场也是热火朝天。而快递业作为电商的“支撑”，更是“忙个不停”。
　　在印度快递业最繁忙的当属那群身着工作服，将装满包裹的大口袋送到消费者家门口的快递员。他们中的许多人每天要工作12个小时以上，而几乎所有快递员都是骑着电动脚踏车风雨无阻地穿梭在大大小小的街道上。由于一些缺乏耐心的顾客会要求在“当天”或者“第二天”送达，所以将产品送到顾客手里就依靠这些快递员了。在“货到付款”的情况下，他们还负责收取现金，并取走退货或送来换货。也正是这些快递员推升了Flipkart 和Snapdeal等电商品牌。
　　网络零售激增所产生的一个现实是为20多岁、具有驾驶技能但学历不高的年轻人提供了上万个工作岗位。即便如此，印度的快递员还是供不应求。
　　随着在线零售竞争日趋激烈，许多电商都建立了自己的配送团队。在西方国家，像亚马逊这样的大型电商已经进行了无人机递送试验，旨在30分钟或者更短时间内将货物送达。但在印度这样的国家，在很长一段时期内，依然需要由快递员推动在线零售业务的正常运转