德国包裹运营商Hermes近日宣布，从2015年1月1日起，上调德国境内的企业客户服务资费，同时对私人客户推出了系列优惠套餐。
　　为了应对能源、运输、人力资本不断上升的压力，Hermes对企业客户的资费平均上调3.9%。
　　Hermes德国公司销售经理表示，尽管包裹行业的服务质量不断改善，但行业利润持续走低。因此，公司不得不将成本上升因素纳入价格体系的考虑范围。新的价格体系充分考虑了法定的最低工资标准，该标准于2015年1月实施。自2012年以来，Hermes的投递伙伴就开始接受独立测试机构的定期验证，以确保包裹投递员工的小时工资能够始终超过该区域的最低工资标准。公司上调资费的前提是进一步提高服务质量。因此，公司会针对客户接收和寄递包裹的灵活性，进一步优化客户友好型服务。
　　此外，Hermes还针对私人客户推出系列优惠套餐，但前提是包裹寄递量至少达到10件、50件或100件以上，符合公司制定的小型、中型、大型包裹规格要求。与寄递单件包裹的资费相比，客户通过myhermes网站预定和支付优惠套餐，可以最多节省45欧元。一旦完成下单流程，Hermes会通过电子邮件向客户发送一个包含寄递优惠劵的PDF文件，客户需要将优惠劵和在线包裹标签打印出来，共同贴到包裹上，随后将包裹交寄至Hermes任意一家包裹店。