继在美国市场发力后，亚马逊将目光转向欧洲，高调宣布进入英国包裹投递市场。据CEP-Research近日报道，亚马逊借助大型传媒分销集团——史密斯新闻集团成立的包裹店网络，在英国加强了递送服务，首次推出了当日递。亚马逊称，英国客户在11∶45前下单，当日16：00后就可以收到包裹；在19∶45前下单，还可以选择“翌晨递”，包裹将于次日6∶30至9∶00间投递……
　　亚马逊已在英国建立了规模庞大的包裹自助收投终端网络，以及自有的投递队伍。同时，亚马逊与史密斯新闻集团合作，在500多个独立经销商和便利店开办新业务，很快包裹店会扩大到1000个。史密斯新闻集团的12个配送中心，每日分两次将亚马逊的包裹转运至包裹店。
　　对于亚马逊的举动，欧洲各国包裹运营商观点不一。爱尔兰包裹集团Nightline的首席执行官约翰·马斯直言，远程零售商参与投递不足为奇。“公司在爱尔兰与办公用品公司OfficeDepot和英国办公用品销售公司VikingDirect合作。在业务上规模的大城市，公司选择自营投递。所以，自营投递并非奇闻，社会也无需过分关注。”
　　德国Hermes集团欧洲运营总监马丁亦称：“在德国，亚马逊业务量非常大，业务增长也很快。很难说这究竟是不是亚马逊未来的重大战略。”
　　英国皇家邮政表示，亚马逊自行投递对市场影响应该不大，如果皇家邮政能够提供卓越的服务，即使出现几家自营投递的公司也无所谓。真正的赢家取决于卓越的服务。
　　爱沙尼亚邮政包裹集团Omniva的电子商务及物流部主管也认为，亚马逊短期内不会在爱沙尼亚自建配送网络。由谁配送，决定权在消费者，爱沙尼亚邮政要做的是提供足够好的服务、网络和投递选择。
　　“对于亚马逊自营投递，普遍的想法是‘祝你好运’。”波兰自动包裹终端公司InPost的英国主管乔纳森·史密斯说，自建网络的痛苦会超出大多数人的意料。这并非预言亚马逊不会成功，但其肯定要经历漫长的痛苦时期。史密斯曾在英国几家包裹递送公司担任领导职务。