据联合国网站报道，万国邮联12月1日表示，一项针对公共邮政部门的最新统计结果显示，2013年全球邮政服务收入达到2348亿美元，同比增长3%。在全球邮政信函流量下降的情况下，电子商务的发展使得通过信函渠道邮寄的小包裹数量增加，反而促使信函收入占据了全球公共邮政服务收入的“大头”，达43%。在工业化国家，信函业务甚至占到了邮政收入的近60%。
　　此外，全球包裹业务仅在亚太地区出现下降。这是由于该地区市场的客户主要通过特快专递服务寄送包裹。