瑞士是一个风景优美、旅游资源丰富的国家，有“世界公园”之美誉。别看其国土面积不大，但这里人们的生活品质非常高，万国邮联总部就坐落在这样一个繁荣美丽的国度之中。

　　瑞士邮政同样具有“高品质”。1998年，这个国有邮政运营商实行了“政企分离”，从一个国家行政机构转变为自负盈亏的国有企业。1998年前，瑞士的邮政和电信一直是捆绑在一起的，但与利润丰厚的电信市场不同，邮政在更多意义上是为公众服务的部门。转型当年，瑞士邮政便扭亏为盈，营业额达到55亿瑞士法郎，盈利达2亿瑞士法郎。
　　如今，为应对飞速发展的电子商务，以及越来越多的包裹业务量，瑞士邮政大力依靠先进技术，提高自身的运营效率。
　　今年9月，瑞士邮政公布了其计划，将升级本国范围内的三个分拣中心的分拣系统，以提高其包裹分拣处理能力。
　　瑞士邮政表示，升级后的分拣系统更为智能化，当包裹量低时，部分系统可以自动关闭，这样一来，会减少近80%的能耗。瑞士邮政还表示，虽然包裹数量在不断增加，但分拣工作要保持“一贯的高标准”，即便是在圣诞节等高峰时期。
　　目前，瑞士国内46%的客户希望他们的包裹能在第二天送达，可以说，客户的要求在不断提高。同时，客户退还的包裹数量也在逐渐增加。瑞士邮政预计，在圣诞节旺季阶段，每天将处理超过100万件包裹。
　　此外，瑞士邮政在电子贸易领域也表现不凡。最初先是抓住机遇，发展单个客户，为从网上购物的公司提供递送业务。之后又专门成立自己的电子贸易公司，真正做到与邮政的优势相结合。客户可以根据电子贸易公司所提供的商品目录进行订货，瑞士邮政负责递送。客户可以在住所附近的邮局或通过邮局金融账户付款，从而化解了客户对网上购物的风险担忧。
　　瑞士邮政一直坚持的发展战略是：保证服务质量和提高经济效益并重。