为满足企业客户的个性化需求，近日，Hermes集团电子商务部门Hermes Fulfilment开发了一个IT新平台。随着该平台的运营，作为第一个试点客户，德国时尚精品SinnLeffers成功落户新平台。
　　基于SAP软件标准，IT平台以模块化方式建立，能无缝链接所有客户系统。作为SinnLeffers的电子商务合伙人，Hermes Fulfilment为其提供仓储、分拣、配送和退货服务以及支付管理和客户服务，管理其所有来自德国北莱茵威斯特法利亚Löhne站点的主要物流运营。按照SinnLeffers的要求，在线销售渠道设计方面，存货可在任何时间于在线商店和零售商之间重新分配。
　　Hermes Fulfilment高管Enrico Bumann表示，随着商品流动的增加、产品范围的扩大和客户数量的增加，履单流程愈发复杂。这就是为什么全方位电子商务解决方案不仅要有基础处理模块，还需要一个标准化的、基本结构稳定且细节灵活的开放平台。为满足这些要求，公司决定基于SAP修改IT系统。新系统的模块结构允许客户根据自身需求添加或停用某一功能和处理模块。公司集成解决方案的特殊之处在于不论是远距离贸易、对销贸易，还是多渠道销售，其体系结构通过信息技术方式不仅显示了履单的组件，还显示了所有交易和物流流程。