近日，英国皇家邮政以93.3%超额完成一类邮件93%的投递目标，一类邮件在次日完成投递。同时，以99%超额完成二类邮件98.5%的投递目标，二类邮件在3个工作日内完成投递。在欧洲主要国家中，皇家邮政是具有最高服务规范的运营商之一。
　　皇家邮政是英国唯一要求每季度按照寄递目标发布其服务质量完成情况的快递公司。
　　2013年，皇家邮政一类邮件和二类邮件均超额完成目标，分别达到93.2%和98.9%。2014年第一季度独立查证的业绩结果已发布在最近的皇家邮政服务质量报告中。
　　皇家邮政表示，公司员工一直致力于在英国提供高标准的服务，已达到欧洲主要国家的最高服务规范。皇家邮政是唯一坚持发布服务质量的快递公司。