“如今，在市场全球化的背景下，可以说客户无处不在。法国邮政希望继续为客户提供优质且价格合理的服务，并不断满足他们对全球解决方案的需求。”近日，法国邮政亚太区主管玛索内·伊丽莎白在接受中国邮政快递报专访时表示。

　　“La Poste（法国邮政）”已不能简单地被当作一个邮政公司，更多的是代表着一个充满活力、善于创新、勇于开拓的现代化法国企业。它在法国凭借良好服务和雄厚实力赢得客户青睐之后，又将目光投向了国际市场。那么，对于全球寄递市场，法国邮政是如何布局的呢？

　　全球重点在亚太 合作要严守规则

　　法国邮政成立于1991年，前身是法国邮电部邮政总局，目前主要业务涵盖信函、包裹和物流、金融等，在欧洲主要包裹市场占据重要地位。在2015年财富世界500强排行榜上，位居第408位。

　　在1997年全面完成企业化改造之后，法国邮政开始推行对外发展战略，业务目前已拓展至多个国家。而随着亚太地区寄递业务的迅猛增长，该地区已被其确定为发展重点区域。

　　那么，法国邮政在亚太地区的发展布局如何呢？伊丽莎白表示：“法国邮政与瑞士邮政的合资企业Asendia及其子公司GeoPost正在亚太地区布局，业务覆盖地区包括中国、印度、韩国和哈萨克斯坦等国。与世界上主要大型邮政运营商一样，法国邮政一直进行着多样化的商业活动。”

　　随着信函业务量下降、包裹寄递市场竞争加剧，欧洲各国邮政运营商倍感压力。加速内部调整、积极向外拓展、抓住市场开放的机遇，成了他们的共同选择。法国邮政更是先知先觉，其旗下的GeoPost作为欧洲第二大包裹快递公司，已在亚欧大陆间建立了成熟的包裹寄递网络。

　　在拓展国际市场方面，法国邮政积累了哪些经验？伊丽莎白称，首先，要做好目的市场的前期调查，评估市场潜力；其次，要在目的市场中找到合适的合作伙伴，并建立起双赢的关系。这种合作关系既可以是多边的，也可以是双边的，例如可以在万国邮联等组织框架内与多个合作伙伴展开协作，也可以与中国邮政等公司开展国际e邮宝等双边合作。最后，要制订一个透明且可持续的市场发展计划。“开拓他国市场时，必须遵守国际、当地以及万国邮联的规则。”伊丽莎白补充说。

　　亚太重点在中国 发展要抢抓机遇

　　2014年9月24日，国务院常务会议决定全面开放国内包裹快递市场。面对这一利好信号，法国邮政自然不愿错过。

　　“中国是世界大国，同时也是亚太地区最大的市场之一。我们很高兴看到中国政府决定全面开放其包裹快递市场，这给我们在该地区的发展创造了有利条件。”伊丽莎白说，“同时，我们注意到，中国的电商市场发展迅速，而且充满活力。这进一步增强了法国邮政对于拓展中国市场的兴趣。”

　　伊丽莎白介绍，电商的发展对法中两国的经济增长都起到了重要作用。比起中国电商市场的活跃，法国电商市场也较为成熟，在支付、送货和退货等方面具备完善的基础设施。

　　据法国电子商务和远程销售联合会的调查，法国2015年电子商务销售额显著提高，网上成交额达到649亿欧元，比2014年增长14.3%。由于去年10月发生的巴黎恐袭事件，许多法国民众更多地选择在网上购物。预计2016年，法国的电子商务销售额有望增长10%，达到700亿欧元。

　　“目前，大概有1/3的法国企业经营出口业务，出口对象主要是邻国。与邻国相比，中国将是一个更具吸引力的市场。除了奢侈品之外，法国还有许多能够迎合中国消费者口味的产品，这将进一步增强其对寄递市场的需求。”伊丽莎白信心满满地说，法国邮政将支持本土企业进入中国市场，进而使更多中国消费者接触到法国产品。

　　她建议法国邮政与中国的合作伙伴应加强合作，例如共同探讨如何促进通关便利化以及如何为客户提供更优质、更便利的服务。