近日，eBay在澳大利亚推出跨境O2O项目，消费者可在全澳超过1500家连锁超市网点自提在eBay购买的中国卖家的商品。

　　据eBay方面介绍，此项服务是由澳洲最大的连锁超市WoolWorths提供收货点，中国卖家可通过澳洲邮政和澳洲本地物流商Toll的包裹配送服务将存储在万邑通海外仓中的商品递送至WoolWorths和更多的零售点。一旦消费者选择购买提供超市自提服务的商品，本地配送流程就会在当日启动，并保证在1至7天内运送至消费者指定的连锁超市网点。在商品到达自提点10天内，消费者均可凭提取码免费自行提取。

　　据了解，由于澳洲地域辽阔、居住社区分散、人力成本昂贵，高昂的物流成本和漫长的等待时间一直是当地消费者在网购（尤其是跨境网购）时的最大阻碍。

　　eBay全球高级物流总监张康表示，以往澳洲消费者如果选择跨境网购，往往要经历15天至数月不等的时间才能收到商品，影响了消费者的购物体验，也同样阻碍了中国卖家进一步拓展业务。免费自提业务推出后，可实现全澳7日配送，在悉尼、墨尔本等人口集中的大城市，基本上可做到次日送达。

　　据介绍，与WoolWorths合作后，eBay商品自提点可实现10公里内覆盖。全部网点共覆盖85%的澳洲人口。在10天的免费存储期内，消费者可根据自己的时间安排决定何时提取商品，或者选择到超市采购时一起将网购商品带回家。

　　截至目前，已有超过350位中国卖家开始向澳洲消费者提供免费自提服务。线上购买、线下自提的O2O模式是eBay在加快物流速度、提升跨境购物体验上的一次重要尝试，未来eBay也会进一步将这一模式推广至其他国家市场。