近日,GLS意大利公司在米兰新建一座生态处理站,旨在进一步提升B2C包裹业务量。

　　该处理站位于米兰的市中心,将为客户提供DepotPickup服务,让客户在市中心便利地收取包裹,即便周六也能获得服务。该站点每天可处理2000件包裹。

　　在米兰,GLS将采用生态友好型车辆为用户派送包裹,包括12辆电动车和8辆自行车。GLS意大利公司总经理Klaus Schädle表示,只要涵盖到包裹投递,公司都会采用最环保的解决方案。这也是在市中心建设处理站的理想方案。公司有能力处理轻小件货物,并以生态友好型的方式寄递给客户。

　　2013年以来,GLS一直通过自行车在米兰派送包裹,同时通过汽车运送的方式向维琴察、贝加莫、博岑和都灵等城市派送包裹。

　　为应对意大利电子商务持续增长的趋势,GLS计划扩大意大利的B2C业务规模。据相关研究报告显示,2014年意大利在线零售额同比增长17%,达132亿欧元。

　　Klaus Schädle称,意大利私人包裹业务量呈现快速增长势头,B2C业务量占公司总业务量的20%以上。因此,公司推出一系列新服务,与客户实现零距离接触,进一步巩固在意大利市场的地位。E-ComService能让客户指定投递时间和地点,2014年业务量同比增长71%;InfoService能够以电子邮件或短信方式预先通知客户投递信息。

　　此外,为应对意大利移动商务不断增长的需求,GLS推出包裹跟踪应用程序,用户使用智能手机可实时追踪包裹。